Kalite departmanlarında dokümantasyon sorumlularına bazen "Evrakçı" gözüyle bakılır. Bu, büyük bir yanılgıdır. Dokümanı yazan kişi, aslında şirketin "İşletim Sistemini" (Operating System) kodlayan kişidir.
İş arama sürecinde veya terfi beklerken karşınıza çıkan o duvarı biliyorsunuz:"Tecrübe ve Yetkinlik Eksikliği." İşverenler artık sadece "Üniversite Mezunu" aramıyor. Onlar, fabrikaya girdiği ilk gün sisteme entegre olabilen adayları arıyor. Bu entegrasyon için 3 anahtar yetkinlik gerekir:Uygulama, Raporlama ve Denetleme.
Bir iş görüşmesinde "GDP biliyorum" demek yetmez. "GDP sisteminin dokümantasyonunu kurabilirim, SOP yazabilirim ve veri bütünlüğünü sağlayabilirim" demek, sizi işe aldıran cümledir. İlaç, kozmetik ve lojistik sektörlerinde Kalite Güvence (QA) departmanlarının en çok mesai harcadığı alan dokümantasyondur. Bu alandaki yetkinlik, kariyerinizde size "sistem kurucu" unvanını getirir.