Bir analiz sonucunun doğru olması yetmez; laboratuvarınızın her gün, her saat aynı doğrulukta çalıştığını kanıtlamanız gerekir. İç Kalite Kontrol, laboratuvarınızın 'Emniyet Sübabı'dır. Hatalı sonuçları müşteri görmeden yakalamayı, Shewhart Kontrol Kartlarını Excel'de oluşturmayı ve verilerdeki sinsi trendleri okumayı Turgay Arıkaya ile öğrenin.
Yöneticiniz sizden 'Haftalık Kalite Raporu'nu istediğinde saatlerce uğraşıyor musunuz? Excel'i statik bir tablodan, tek tıkla güncellenen interaktif bir 'Yönetim Kokpiti'ne (Dashboard) dönüştürün. Veri yığınlarını, karar almayı sağlayan anlamlı grafiklere çevirmeyi Ahmet Elmalı ile öğrenin.